BO
Brains Out/Documentación
← Volver al sitio
Centro de ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra guías, tutoriales y documentación sobre nuestros servicios

Primeros Pasos

Bienvenido a Brains Out

2 min

Introducción a nuestros servicios y cómo empezar

Leer más →

Cómo acceder al Portal

3 min

Guía para ingresar y navegar el portal de cliente

Leer más →

Crear tu primer ticket

2 min

Paso a paso para abrir una solicitud de soporte

Leer más →

Servicios

Seguridad Perimetral

5 min

Qué incluye y cómo funciona nuestro servicio de seguridad perimetral

Leer más →

Ciberseguridad Empresarial

6 min

Protección integral para tu empresa

Leer más →

Monitoreo 24/7

4 min

Cómo funciona nuestro servicio de monitoreo continuo

Leer más →

Soporte

Niveles de prioridad

2 min

Diferencias entre prioridad baja, media y alta en tickets

Leer más →

Tiempos de respuesta

3 min

SLAs y compromisos de tiempo de atención

Leer más →

Escalamiento de incidentes

4 min

Cuándo y cómo escalar un incidente crítico

Leer más →

Programa Partner

Cómo funciona el programa

5 min

Beneficios y requisitos para ser partner

Leer más →

Estructura de comisiones

4 min

Cómo se calculan y pagan las comisiones

Leer más →

Recursos disponibles

3 min

Materiales de venta y soporte para partners

Leer más →

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo está listo para ayudarte