BO
Brains Out/DocumentaciónCentro de ayuda
¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra guías, tutoriales y documentación sobre nuestros servicios
⌕
◆
Primeros Pasos
Bienvenido a Brains Out
2 minIntroducción a nuestros servicios y cómo empezar
Leer más →
Cómo acceder al Portal
3 minGuía para ingresar y navegar el portal de cliente
Leer más →
Crear tu primer ticket
2 minPaso a paso para abrir una solicitud de soporte
Leer más →
◈
Servicios
Seguridad Perimetral
5 minQué incluye y cómo funciona nuestro servicio de seguridad perimetral
Leer más →
Ciberseguridad Empresarial
6 minProtección integral para tu empresa
Leer más →
Monitoreo 24/7
4 minCómo funciona nuestro servicio de monitoreo continuo
Leer más →
◎
Soporte
Niveles de prioridad
2 minDiferencias entre prioridad baja, media y alta en tickets
Leer más →
Tiempos de respuesta
3 minSLAs y compromisos de tiempo de atención
Leer más →
Escalamiento de incidentes
4 minCuándo y cómo escalar un incidente crítico
Leer más →
◻
Programa Partner
Cómo funciona el programa
5 minBeneficios y requisitos para ser partner
Leer más →
Estructura de comisiones
4 minCómo se calculan y pagan las comisiones
Leer más →
Recursos disponibles
3 minMateriales de venta y soporte para partners
Leer más →
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte